طريقة الاعتراض في حساب المواطن

طريقة الاعتراض في حساب المواطن، يوفر حساب المواطن الكثير من الخدمات المالية والمادية واللوجستية للمواطنين محدودي الدخل في المملكة العربية السعودية، وتأتي هذه الخدمة في ظل سعي المملكة إلى دعم جميع المواطنين داخلها وتحقيق أكبر قدر من الاستفادة لديهم.

خاصةً الأشخاص محدودي الدخل الذين يعانون من ضنك الحياة وصعوبتها بسبب دخلهم المحدود جداً، لذلك على المواطنين الذين لا يتلقَّون دخلاً كبيراً ويكون دخلهم محدود أن يتجهوا لحساب المواطن ويُمكِن أيضاً الاعتراض في حساب المواطن على كمية المال أو أسباب أخرى متعلقة بحسابات حساب المواطن.

الاعتراض في حساب المواطن

تعتمد عملية الاعتراض في حساب المواطن على تقديم الشكاوي والاعتراضات الخاصة بحسابك الشخصي لكي تصِل إلى المسؤولين ويتم مراجعتها والبث فيها من أجل أن تنال حقك في كافة المواضيع التي يتم الحديث بها، لذلك على كُل مواطن أن يُراجع بياناته ويحدثها أولاً بأول حتى يتمكَّن من الحصول على كافة الامتيازات والزيادات التي يقدمها حساب المواطن، وفي حال كانت هذه البيانات غير دقيقة فإنك قد تُحرَم من حقك، وفي حال كان حقك أقل مما يُمكِن بحسب أفراد أسرتك أو استحقاقك وكانت بياناتك سليمة فإنك تستطيع الحصول على حقك بسهولة من خلال تقديم الشكوى والاعتراض.

حساب المواطن تقديم شكوى

يُمكِن الاعتراض في حساب المواطن وتقديم شكوى في حال حدوث أي خلل في حسابك وإحساسك بأنك لم تأخذ حقك، وهذا يساعدك على الوصول إلى ما تريد بسهولة ويُسر، لذلك فإن عليك القيام بالخطوات التالية لأجل تقديم الشكوى:

• قُم بالدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي على الانترنت.
• انقر على أيقونة “الشكاوي”.
• اكتب محتوى الشكوى في المربع المخصص لذلك.
• انقر على أيقونة “إرسال”.

بهذا تكون قد أُرسِلت شكواك للأشخاص المعنيين وقاموا بالبث والنظر بها.

رابط تقديم الاعتراض في حساب المواطن

وضعت وزارة التنمية الاجتماعية والموارد البشرية التابعة للمملكة العربية السعودية عن رابط الاعتراض في حساب المواطن وذلك في إطار التعاون المُشترَك مع المواطنين في ظل جائحة كورونا حتى يستطيعوا تقديم شكواهم والاستفادة بأكبر قدر ممكن من حساب المواطن المُقدَّم لأجل خدمتهم، وفيما يلي رابط تقديم الاعتراض:

• رابط تقديم الاعتراض الخاص بحساب المواطن: اضغط هُنا

ماذا يحدث بعد قبول الاعتراض في حساب المواطن

وجب التنبيه على أن الشكوى التي تُقدَّم عبر حساب المواطن يجب أن تتم خلال ثلاثة أشهر وذلك خلال دورة الاستحقاق، ويتم البث فيها بعد 5 أيام من كُل دورة إيداع، وحينما يتم النظر في الشكوى إذا كُنت تستحق فإن البث في الشكوى يتم التعامل معه وقبوله ويتم صرف الاستحقاق المالي لك في الشهر التالي بأثر رجعي عن الشهر المنقضي، ووجب على المواطنين الاهتمام بموعد الشكوى والأخذ به بعين الاعتبار خاصةً وأنه مهم جداً وعلى المواطنين الأخذ به وعدم الإنقاص منه، وبناءً على ذلك يُصرَف لهم الاستحقاق.

اخترنا لكم: ما هو رقم حساب المواطن المجاني

رقم اعتراض حساب المواطن

تتم عملية الاعتراض في حساب المواطن من خلال الخطوات السابقة والشروط التي تحدَّثنا عنها في المقال؛ وفي حال واجهتك أي مشكلة في عملية الاعتراض أو تقديم الشكوى فإن عليك الاتصال مُباشرة في حساب المواطن والتواصل مع موظف خدمة العملاء من خلال الرقم التالي، وذلك في الوقت ما بين الثامنة صباحاً وحتى العاشرة مساءً ومن الأيام إلى الأحد حتى الخميس، وفيما يلي رقم الاعتراض:

• رقم اعتراض حساب المواطن: 19912

بالتالي نكون قد تعرَّفنا على حساب المواطن وطريقة الاعتراض وتقديم الشكوى من خلاله، وذلك لأهمية هذا الأمر في الكثير من الأحيان حتى يأخذ المواطن كامل حقه عند القيام بعملية الاعتراض، وإذا ما تمكَّنت من تقديم الشكوى فإن عليك التواصل بالرقم المُرفَق أعلاه.