حل مشاكل تطبيق اعتمرنا eatmarna app للأندويد والأيفون، التوسع والانتشار الواسع لوسائل التكنولوجيا الحديثة ساعدت بحصول الفرد على فرصة جديدة للتمتع بالخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية، وهو تطبيق خاص بالمسلمين يسعى إلى تسهيل وصول المسلمين إلى الحرم المكي لأداة العمرة، وهذا التطبيق منح المواطنين فرصة جيدة للاستمتاع بالخدمات الإلكترونية التي تسهل وتوفر الوقت على المواطن للاستفادة من الخدمات التابعة لوزارة الأوقاف السعودية التي تعمل باستمرار في سبيل المسلمين وبهذا سنتطرق لتناول حل مشاكل تطبيق اعتمرنا الفنية التي تواجه المستخدمين.
جدول المحتويات
تطبيق اعتمرنا eatmarna
تطبيق إلكتروني جديدة صدر من المملكة العربية السعودية في عام 2020 لمساعدة المواطنين والوافدين للمسلمين لأداة مناسك العمرة، والتطبيق تابع لوزارة الحج والعمر التي عملت كثيراً لأجل التطبيق الجديد الذي يسمح للمستخدمين بتحميله عبر الأجهزة الذكية للاستفادة من الخدمات المتاحة من الوزارة، وسعي الوزارة لإنشاء هذا التطبيق يؤكد مدى حرصها على السماح للمواطنين بحجز تذكرة للسماح للمعتمرين بأداة مناسك العمر من شهر تشرين ثاني، لكن واجه بعض المستخدمين أعطال فنية سوف نوضح لكم كيفية حل مشاكل تطبيق اعتمرنا سواء لأجهزة
خدمات يقدمها تطبيق اعتمرنا
موسم العمرة من المواسم المهمة عند المسلمين الذي يريدون أن يزوروا بيت الله تعالى للتقرب من الله حتى يغفر الله ذنوبه، لأن المسلم يشعر بالسعادة عند قيامه بفروض الله تعالى التي تعطي له فرصة للاستمتاع بالحياة، وبعد إنشاء تطبيق اعتمرنا ظهرت بعض المشاكل الفنية التي تواجه المستخدمين عبر اجهزتهم الفنية سنوافيكم بحل مشاكل تطبيق اعتمرنا لمختلف أنواع الأجهزة الذكية.
- إصدار تصريح لأداء مناسك العمرة.
- اختيار التاريخ المناسب لأداء العمرة.
- زيارة المسجد النبوي الشريف وبعض الأماكن الدينية.
- إصدار تصريح للتابعين والمكفولين.
- يعمل التطبيق باللغتين العربية والإنجليزية.
رابط تطبيق اعتمرنا لأجهزة آيفون iPhone
أغلب الشباب بالوقت الراهن يفضلون استخدام أجهزة الأيفون التي تعطي مزايا كثيرة للشباب في الحصول على جهاز يمكنه التغلب على المشاكل الفنية التي تواجه عند تنزيل تطبيق ما، لأنه هاتف بمواصفات عالمية لأفضل الشركات الموجودة في العالم ولتنزيل تطبيق اعتمرنا eatmarna من هنا.
رابط تطبيق اعتمرنا لأجهزة أندرويد Android
تسعى وزارة الحج والعمرة في السعودية لخدمة ضيوف بيت الله الحرام بتسهيل وصولهم لزيارة البيت لأداة مناسك العمر عبر التطبيق الجديد الذي يسمح لهم بالدخول للحرمين في أوقات العمر المحددة ولتحميل التطبيق اعتمرنا للأندرويد من هنا.
اخترنا لكم: شروط العمرة في تطبيق اعتمرنا.
مشاكل تطبيق اعتمرنا التي تواجه المستخدمين
يريد أغلب الشباب أن يجدوا الطريق الأمثل للاستفادة من الخدمات التي تقدمها وزارة الحج والعمر عبر تطبيقها الجديد، إلا أن هناك مشاكل في تطبيق اعتمرنا سوف نواتيكم حل مشاكل تطبيق اعتمرنا بعد التعرف على المشاكل التي تواجه المستخدمين.
- عدم قبول التاريخ أو رقم الجوال للمواطنين خارج المملكة.
- غير مؤهل لمنصة توكلنا او غير مؤهل لأداء العمرة أو الرجاء المحاولة لاحقا.
- ظهور رسالة غير مسجل في تطبيق توكلنا.
- مشكلة بالتسجيل في تطبيق اعتمرنا وظهور الرمز 017.
- هناك شخص من قائمة المرافقين غير مسجل أو غير مؤهل لأداء مناسك العمرة.
- مشكلة عدم وصول رسالة رمز التحقق للهاتف.
- مشكلة ظهور رسالة 10008003 أو الرجاء التحقق من رقم الهاتف.
حلول للمشاكل التي تواجه تطبيق اعتمرنا
أي تطبيق إلكتروني قد يحدث اعطال فنية عند المستخدمين في حالات عدة سواء بعدم بتحديثه للتطبيق النسخة الجديدة، او ناتجة عن مشاكل تقنية في هاتفك النقال ويمكنك القضاء عليها عن طريق كل حل مشاكل تطبيق اعتمرنا المقدمة لكم بالأسفل.
حل مشاكل تطبيق اعتمرنا eatmarna app لكل من iPhone و Android:-
المشكلة: عدم قبول التاريخ أو رقم الجوال.
- الحل: يكون التسجيل غير مفتوح ويجب عليه الانتظار إلى حين فتح التسجيل.
المشكلة: غير مؤهل لمنصة توكلنا او غير مؤهل لأداء العمرة أو الرجاء المحاولة لاحقا.
الحل:
- تغيير لغة الجوال ثم قم إعادة تشغيله مرة أخرى.
- يجب تشغيل تطبيق توكلنا واتصاله بالموقع.
- احذف برنامج تباعد.
- الاتصال على 8004304444 لطلب المساعدة.
المشكلة: ظهور رسالة غير مسجل في توكلنا.
الحل:
- قم بالتسجيل في توكلنا للاستفادة من تطبيق اعتمرنا.
- قم بحذف التطبيق وإعادة تحميله لتحديثه لتسجيل الدخول للموقع ولكن تطبيق توكلنا يجب أن يكون مفتوح.
المشكلة: التسجيل في تطبيق اعتمرنا وظهور الرمز 017.
الحل:
- الاتصال بمركز خدمات المستفيدين 8004304444.
المشكلة: هناك شخص من قائمة المرافقين غير مسجل أو غير مؤهل.
الحل:
- مراجعة قائمة المرافقين للتأكد من تسجيلهم في تطبيق توكلنا.
- حذف تطبيق تباعد الذي يسبب مشاكل عشوائية للبيانات.
المشكلة: عدم وصول رسالة رمز التحقق للهاتف.
الحل:
- يجب تفعيل خدمة الرسائل في الجوال.
- يجب تحديث تطبيق توكلنا للنسخة الجديدة.
- إعادة تشغيل الجهاز ومن ثم التأكد من جودة الاتصال بالأنترنت.
- إغلاق التطبيق وإعادة تشغيل الجوال مرة أخرى.
- الاتصال على 8004304444.
- فتح تطبيق توكلنا والتسجيل في اعتمرنا لإرسال كود التحقق.
المشكلة: ظهور رسالة 10008003 أو التحقق من رقم الهاتف.
الحل:
- للمسجلين داخل المملكة احذف رقم 0 ويجب البدء برقم 5 من رقم هاتفك.
- للمسجلين من خارج المملكة ضع مفتاح الدولة قبل رقم الجوال ويجب حذف رقم صفر بالمقدمة.
حل مشاكل تطبيق اعتمرنا التي تواجه أغلب المستخدمين في هواتفهم النقالة يمكن القضاء عليها عبر اتباع الحلول المتاحة أمامكم لكل المشاكل التي قد تواجهك في تطبيق اعتمرنا.