حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك

حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك، بعد عمليّة اصدار تطبيق توكلنا الذي ساهم في عمليّة تسهيل مهام المواطنين والعمالة المنزليّة في ظل انتشار جائحة كورونا في السعوديّة واجهة عدد من المُستخدمين بعض من المشاكل في عمليّة الاستخدام وهذا ما استدعى من القائمين على التطبيق على مُراجعة هذه المشاكل وإيجاد الحلول المُناسبة لها، وتُعتبر مُشكلة عدم التوافق مع الجهاز من المشاكل الشائعة في عمليّة استخدام التطبيق، وعملت الهيئة بالتعاون مع وزارة الصحة التي اعتمدت بيانات المُستخدمين للتطبيق لحمايتهم من الإصابة من الوباء بتحديث التطبيق وحلّ المُشكلة التي يُعاني منها عدد من المُستخدمين، وخلال مقالنا الآتي سنقدم لكم حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك.

تطبيق توكلنا السعودية

توكلنا من التطبيقات المُعتمدة في المملكة العربيّة السعوديّة والذي ساهم في عمليّة توفير مجموعة كبيرة من المعلومات والبيانات الخاصة بالمُخالطين والمُصابين بالوباء، وحيثُ عمل التطبيق على تقديم مجموعة من المعلومات والخدمات اللحظيّة لمعرفة الأشخاص المُصابين وكذلك تحديد المنطقة المُنتشر بها الوباء والحد من دخولها، أيضًا عمل التطبيق على منح التصاريح الخاصة بالتحرك في أوقات المنع وكذلك الإبلاغ عن الحالات المُصابة بالوباء، يُشار إلى أنّ التطبيق مع التطور والتحديث المُتواصل له أضيف عليه مجموعة كبيرة من الخدمات الأساسيّة التي يحتاجها المواطن في المملكة.

التسجيل في تطبيق توكلنا

يُمكن التسجيل في تطبيق توكلنا من خلال منصة أبشر الالكترونيّة وهذا ما يُتيح للمواطنين والمقيمين في المملكة الاستفادة من الخدمات المُتنوعة التي يُقدمها التطبيق، ويُمكن التسجيل في التطبيق والاطلاع على الخدمات التي يُقدمها بإتباع الخطوات الآتيّة وهي:

• تحميل التطبيق على الجوال.
• النقر على تسجيل جديد.
• رقم الهويّة واسم المُستخدم.
• تاريخ الميلاد الهجري والميلادي.
• تعيين كلمة المُرور.
• تفعيل الموقع.
• تعبئة البيانات الصحيّة.
• تحديد المكفولين في محل السكن.
• تعبئة البيانات المطلوبة.
• إتمام عمليّة التسجيل.

الإصدار القديم تطبيق توكلنا

يستدعي الإصدار القديم لتطبيق توكلنا تحديث التطبيق من أجل الوصول إلى الخدمات التي يُقدمها بشكل مُتواصل وهذا ما يُساهم في تحديد الإجراءات النوعيّة الجديدة على الأجهزة القديمة وكذلك الإصدارات الحديثة له، وتطبيق توكلنا يعمل على أجهزة الأندر ويد وكذلك الآيفون وفق الإصدارات الحديثة التي قامت المنظومة الأساسيّة عليها، ويُمكن الاستفادة من خدمات منظومة توكلنا وتحديث التطبيق إلى الإصدار الحديث بالنقر هُنا.

تحديث توكلنا الجديد

تضمن التحديث الجديد للتطبيق مجموعة كبيرة من المزايا والمعلومات والخدمات النوعيّة الجديدة التي ساهمت في آليّة توفير الوقت والجهد على المواطن والعمالة خصوصًا أثناء الحصول على التصريح الخاص بالخروج أوقات العمل، كذلك سمح التطور التقني للتطبيق في عمليّة الاكتشاف المُبكر لحالات الاشتباه بالإصابة بفيروس كورونا خصوصًا عند اظهار أيّ الأعراض على المُصاب، ويسمح التطبيق آليّة جديدة وهي مُتابعة الحالات في المناطق الموبوءة ومنع الشخص من الوصول لهذه المناطق لتفادي الإصابة بالوباء أو انتقال العدوى له.

تطبيق توكلنا لا يتوافق مع جهازك

تُعد هذه من المشاكل الشائعة للتطبيق وتظهر هذه الرسالة فقط للمُستخدمين التطبيق عبر نظام الأندر ويد لأن التطبيق لا يدعم أيّ من الإصدارات القديمة بل يدعم الإصدار الحديث من المنظومة المٌتطورة والتكنولوجيّة للأجهزة الحديثة، وحيثُ أفاد توكلنا في حال عدم تناسب عمل الجهاز مع جهازك يُمكن الدخول على التطبيق والاستفادة من الخدمة المُتعددة عبر الآتي:

• اصدار الأندر ويد الخاص بالجهاز القديم.
• عدم التوافق مع تطبيق توكلنا للجهاز المُراد تحميل التطبيق عليه.

حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم

يُمكن العمل على حلّ هذه المُشكلة التي يمر بها عدد من المُستخدمين بإتباع بعض من الخطوات العمليّة التي يجب القيام بها وهذا ما يُساهم في حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك، ويُمكن حلّ المُشكلة من خلال:

• العمل على ترقيّة نسخة الأندر ويد والآيفون القديمة على الجهاز.
• الدخول على التطبيق.
• الاعدادات الخاصة بالجهاز.
• اختيار النظام System.
• خدمة متقدمة ويتم خلالها النقر على خيار حول الهاتف.
• النقر على حديث النظام.
• ابتاع التعليمات على الشاشة للتحديث إلى آخر اصدار متوفر للجهاز.
• تحديث الجهاز وفتح تطبيق توكلنا من خلال الجهاز المُحدث.
• في حال لا يتوافر التطبيق مع الجهاز يجب استبدال الجهاز وفتح التطبيق من جديد.
• استخدام جوال آخر لتنزيل التطبيق.

مشكلة تطبيق توكلنا لا يرسل رمز التحقق

تُعد من المشاكل التي يمر بها المُستخدمين عند تحميل التطبيق والتسجيل فيه وتتطلب هذه المُشكلة مجموعة من الخطوات العمليّة التي تُساعد في آليّة الوصول إلى حلّ المُشكلة والتسجيل في التطبيق بشكل صحيح، وفي حال عدم ارسال الرمز الخاص بالتحقق يُمكن للمُستخدم الدخول لتطبيق توكلنا وحلّ المشكلة من خلال اتباع الطرق الآتيّة وهي:

• التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحميله على الأجهزة الذكيّة.
• العمل على ارسال التطبيق ورمز التحقق للتسجيل في التطبيق.
• سيظهر عداد مؤقت جانب الحقل.
• إضافة البيانات عند انتهاء مؤقت العداد.
• ارسال رمز تحقق آخر لتفعيل خدمة توكلنا والدخول على التطبيق.
• بهذه الخطوة يتم حلّ مُشكلة عدم الوصول لرمز التحقق ويتم معاودة الوصول وارسال ا لرمز والتحقق مُجددًا.

تحميل تطبيق توكلنا

يجب على كلّ مُواطن ومُقيم في المملكة العربيّة السعوديّة استخدام تطبيق توكلنا للاستفادة من الخدمات التي يٌقدمها بشكل دوري وهذا ما يُساعد في تحديد آليّة جديدة من أجل الوصول إلى الخدمة العمليّة للتطبيق، كذلك يُساهم هذا في الحصول على تصريح خاص للإبلاغ عن الحالات المُشتبه بها للإصابة بفيروس كورونا، ويُمكن تحميل تطبيق توكلنا من خلال:

• تحميل تطبيق توكلنا للاندرويد

• تحميل تطبيق توكلنا للآيفون

• تحميل تطبيق توكلنا للهواوي

تطبيق توكلنا تمكن من تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات العمليّة التي ساهمت في آليّة الوصول إلى الخدمات التي يحتاجها المواطنين في المملكة بشكل مُتواصل، وقدمنا لكم في مقالنا حل مشكلة تطبيق توكلنا الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك.