ساما تهتم تقديم شكوى، ساما تهتم هي عبارة عن منصة إلكترونية تابعة الى البنك المركزي السعودي، وهي من الهيئات التابعة الى سلطة النقد السعودية، وتتخصص هذه المنصة في استقبال الاقتراحات والشكاوى التي تم تقديمها من قبل المواطنين السعوديين، في هذا السياق سوف نتحدث عن هذه الهيئة وبعض الأمور التي تتعلق بها بشكل مفصل، وذلك من خلال فقرات متناسقة من هذا المقال على النحو التالي.
ساما تهتم تقديم شكـوى
ساما تهتم هي عبارة عن منصة إلكترونية تم تأسيسها من قبل الهيئات الحكومية المالية، وذلك من أجل استقبال الشكاوي والاقتراحات من المواطنين التي تتعلق في عمل المصارف والهيئات النقدية في السعودية، وقد وضعت ساما تهتم العديد من الطرق التي يمكن من خلالها تقديم الشكاوى، وسوف نقوم بتوضيح هذه الطرق على النحو التالي:
- يمكن تقديم الشكوى من خلال تطبيق ساما تهتم.
- يمكن تقديم الشكوى من خلال الموقع الخاص بساما تهتم.
- تقديم الشكوى عن طريق الهاتف.
- تقديم الشكوى عن طريق البريد الالكتروني.
طريقة التسجيل في ساما تهتم
هناك العديد من الخطوات التي وضعتها ساما تهتم من أجل تمكين الاشخاص من تسجيل شكوى في من خلال الموقع الخاص بها، وسوف نقوم بتوضيح هذه الخطوات على النحو التالي:
- قم بالدخول الى الرابط الخاص بمنصة ساما تهتم من هنا.
- ان لم يكن لديك حساب بالموقع قم بانشاء حساب.
- قم بتسجيل الدخول الى الحساب الخاص بك
- اضغط على كلمة اضافة طلب.
- اختار الهيئة التي تريد تقديم الشكوى ضدها.
- اضغط على المنتج وقم باختيار لجهة المالية.
- قم بكتابة الرقم المرجعي وقم بتعبئة محتوى الشكوى.
- قم بالضغط على ارسال الشكوى.
طريقة حجز موعد في ساما تهتم
بحث العديد من الأشخاص عن الطريقة التي يمكن من خلالها حجز موعد في ساما تهتم، وذلك من أجل التقدم بشكوى معينة ضد طرف معين، وكانت منصة ساما تهتم قد وضعت طرق من أجل تقديم شكوى، ومن الطرق التي وضعتها هي تقديم الشكوى بواسطة التطبيق الخاص، كما وضعت الرابط الخاص بها من اجل هذا الامر، ووضعت رقم خاص بها من أجل تقديم الشكاوى.
الى هنا نكون قد وصلنا الى نهاية هذا المقال الذي كان بعنوان ساما تهتم تقديم شكوى، حيث اننا تحدثنا عن منصة ساما تهتم، كما تحدثنا عن طريقة التسجيل فيها وتقديم الشكوى، كما تحدثنا عن الطرق التي يمكن التقديم بشكوى فيها.