عرف الحكومة الإلكترونية، مع تطور الحياة على مستوى العالم من خلال الواقع المعيشي على الأرض تم من خلال وضع حكومة مقترنة تعمل على تنظيم الحياة البشرية عليها، ومع التطور أصبح التواصل العالمي مع الناس فيما بينهم بشكل كبير على الإلكترونيات المختلفة، والتي أصبحت تشبه إلى حد كبير ما يتكثل به الواقع، ولذلك تم إستخراج ما هو نظام محدث ومتطور يسمى بالحكومة الإلكترونية، وهو نظام تم تبنيه من قبل حكومة الدولة التي تعمل على بط المؤسسات المختلفة عبر الإنترنت بجمهور عام بالشبكة العنكبوتية العالمية، وهي التي تعمل على ربط المؤسسات من خلالها فيما بين الجمهور والحكومة، وهي ظهرت في التسعينات من القرن الماضي وبالتحديد في العام 1992 للميلاد في خطاب بيل كلينتون.
تعريف الحكومة الإلكترونية
يعتبر كيان تنظيمي تعمل من خلاله الدول المشكلة على إدارة شؤون الجمهور المختلفة في البلاد، ومن خلالها يمكن إتخاذ قرارات إستراتيجية تتعلق بالأوضاع السياسية والإقتصادية والإجتماعية، وهي تعمل على تغطية نفسها من خلال مجالات مختلفة وأساسية كالتخطيط الإستراتيجي الاقتصادي والعسكري والأمني، وهي تعمل على تنمية الناتج القومي بشكل كامل وزيادة تعليم المواطنين من نواحي ما يمر عليهم في حياتهم المجتمعية، وتساعد على تحسين ظروفهم المعيشية المختلفة، ومن خلالها يمكن أن تدار أزمات من خلال علاقات البلاد مع العالم الخارجي والتي تكون ضمن مهام متعددة أخرى، وهي التي تعمل على تحسين أداء الخدمات الحكومية في جميع خدماتها.
أهمية ومميزات الحكومة الإلكترونية
تكمن أهمية هذا النظام الحكومي في كونه من خلاله يمكن إدراك حقيقة العالم بشكل دائم من خلال المستجدات التي تمر عليه، وهو مايمكنه من وضع شروط أساسية له يتم العمل والمعالجة من خلالها الأمور المخلتفة والتي منها الفساد الإدراي والمالي والعمل على إصلاح ومعالجة كل الأمور المعقدة في الدولة، ولها مميزات كبيرة ومختلفة تأكد دورها كحكومة أساسية ومنها:
- العمل على تجميع كافة الخدمات والأنشطة المعلوماتية على موقع حكومي رسمي عبر الانترنت.
- العمل على تحقيق سرعة وتنسيق الانجاز في دوائر الحكومة المختلفة.
- العمل على اتصال دائم بالمواطنين وتحقيق شعور الأمان تجاه الناس والحكومة.
- لها القدرة على تأمين الاحتياجات الاستعلامية الخدماتية المختلفة للمواطن.
- قدرتها العالية على المرونة في التعامل مع الجمهور.
- عدم وجود عوائق وحواجز جغرافية بين المواطن والحكومة.
يعتبر الكتاب المطبوع ورقيا أحد مصادر المعلومات الالكترونية
يمكن أن نستخرج العديد من الفوائد المهمة للحكومة الإلكترونية والتي تعتبر أساسية في تعاملها مع الجمهور، والتي منها زيادة الفعالية التي عن طريق نظم تقنية المعلومات، وهي أيضا تقلل من خطوات الروتين المطلوب للعمل على تنفيذ الأعمال وتحويلها من وظائف يدوية إلى تلقائية، وتعمل أيضا على التقليل من إستخدام الكتابة على الورق.