كيفية تتبع شحنة dhl من ألمانيا، تتبع شحنة dhl من ألمانيا من الأمور الهامة بالنسبة إلى المواطنين في ألمانيا، التتبع يعرف العميل كامل التفاصيل التي تتعلق في الاستلام والتسليم للطرد الذي أرسله، ويتم التتبع من خلال عدة طرق، حيث ان شركة dhl أطلقت أمام العملاء خدمة التتبع باستخدام الهاتف إضافة الى إمكانية تتبع الشحنة من خلال الواتس اب، اما بالنسبة الى الطريقة الأخيرة وهي التي يقبل عليها غالبية العملاء فهي الدخول الى الموقع الخاص بالشركة وتتبع الشحنة من خلال الرقم الخاص بها، وسوف نسلط الضوء في موسوعة نت حلو كيفية تتبع شحنة dhl من المانيا.
جدول المحتويات
ما هو تطبيق DHL
تطبيق DHL هو عبارة عن تطبيق تابع الى الشركة العالمية للشحن والإيداع دي اتش ال، والذي يتم من خلاله متابعة كافة التفاصيل والحيثيات الخاصة في الخدمات التي تقدمها الشركة، ويمكن من خلال هذا التطبيق تتبع الشحن الخاصة بالعميل، وبالإضافة الى الاستعلام عن أسعار الشحن والإيداع فيها، ويحتوي هذا التطبيق ايضا على معلومات الشركة والمناطق التي تعمل فيها، بالإضافة الى أسعار الشحن في كل دولة، وتقدم الشركة من خلال هذا التطبيق الخدمات على المستوى الدولي.
تتبع شحنة DHL ألمانيا
هناك العديد من الخطوات البسيطة التي يجب القيام بها من قبل العملاء التابعين إلى شركة dhl من أجل تتبع الشحنة الخاصة بهم في ألمانيا وكافة الدول الأخرى، والتي تتم من خلال الموقع الخاص بالشركة، وسوف نستعرض واياكم هذه الخطوات على النحو التالي :
- الدخول الى رابط تتبع الشحنات من هنا.
- سوف يظهر امامك حقل مكتوب أعلاه ادخال رقم معرف التتبع الخاص بك.
- قم بتعبئة رقم الشحنة الخاص بك من أجل عرض كافة التفاصيل الخاصة بها.
- انقر على زر إرسال الموجودة في اللون الأحمر أسفل الحقل.
- انتظر حتى يتم عرض كافة البيانات الخاصة في الشحنة.
كيف اتواصل مع شركة دي اتش ال
يمكن للعملاء التابعين إلى شركة دي اتش ال مراسلة الشركة من خلال الرقم الخاص بها عبر الواتساب أو عبر شبكات المحمول، حيث ان الشركة خصصت أرقام خاصة في كل دولة يمكن من خلالها التواصل من اجل الاستعلام عن الطلب أو الاستعلام عن أي من الخدمات التي تقدمها الشركة إلى العملاء، ولا يوجد رقما عاما للشركة يتم الاتصال عليه من قبل العملاء، اذ ان كل دولة لها قسم مخصص للاستعلام حددته الشركة وأتاحته للجمهور.
كم يستغرق الشحن في دي اتش ال
بالحديث عن المدة التي تستغرق في الشحن في شركة دي اتش ال dhl فان المدة تختلف بحسب طبيعة الطرد، حيث انه اذا كان الطرد عبارة عن وثائق ورقية فان الشحن يكون فوري، امام اذا كان الامر يتعلق في طرود عينية اخرى فان هذا الامر يستغرق إلى ايام، وبحسب البروتوكول العام المعمول فيه بالشركة والذي يتعلق في الشحن فام المدة التي تستغرق في الشحن من 4 ايام الى 7 ايام كحد اقصى.
ويتم التواصل من قبل الشركة على الطرف الآخر الموجود اسمه في الطرد المشحون من أجل تسليمه الطرد، حيث يتم تحديد مكان التوصيل من قبله وتتوجه إليه الشركة من أجل التسليم، وفي حال لم يكن الشخص متاح في موعد التسليم فإن الشركة تضع الطرد في اقرب محطة لها في المنطقة الموجود فيها عنوان الطرد.