كيف استخدم نقاطي في موبايلي 1442، يبحث الكثير من الناس عن كيفية استخدام النقاط في موبايلي، حيث تقدم شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية خدمات اتصال محلية ودولية بالإضافة الى خدمات الانترنت، كما توفر خدمة الاستفادة من نقاط موبايلي من خلال استخدامها في عمليات الاتصال المحلية والدولية، وتأسست شركة الاتصالات السعودية عام 2004م، لتقديم مختلف الخدمات لأبناء الشعب السعودي، وأصبحت من اكثر الشركات الشهيرة والرائدة في مجال الاتصال، وشكلت قاعدة ضخمة من العملاء، وسوف نقدم لكم في هذا المقال كيف استخدم نقاطي في موبايلي 1442.
جدول المحتويات
كيف استخدم نقاطي في موبايلي 1442
يحاول العديد من العملاء لشركة موبايلي للاتصالات السعودية معرفة طريقة استخدام النقاط الخاصة بهم، والتي قد حصلوها من إجراءات الاتصالات، بالإضافة الى ارسال الرسائل النصية واستخدام خدمات الانترنت، ولمعرفة كيف استخدم نقاطي في موبايلي، سنعرض لكم طريقة التحكم في هذه النقاط وتحويلها الى ارصدة او ميجابايت، حيث يوجد عدة طرق للاستفادة منها.
كيف اعرف كم نقطة عندي في موبايلي
قبل أن نتعرف على كيف استخدم نقاطي في موبايلي، يجب التعرف على طريقة الاستعلام عن عدد النقاط في موبايلي، ولمعرفة عددها يجب اتباع مجموعة من الخطوات وهي كما يلي:
- يجب ان يتم ارسال رسالة فارغة نصيبة الى الرقم 1100.
- بعد ارسال الرسالة سوف تصل رسالة تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بالنقاط التي تخص العميل.
- وفيما بعد سوف تصل رسالة ثانية ومكتوب فيها طريقة استبدال النقاط بمجموعة من الهدايا وسوف يتم عرض جميع خيارات الاستبدال.
الاستفسار عن نقاط موبايلي
يمكن للعميل ان يستفسر عن النقاط في شركة موبايلي من خلال الاتصال على الكود *1100#، وسوف تظهر لنا رسالة فيها مجموعة من الخيارات ونختار منها خيار رصيد النقاط في موبايلي وحسابي، ثم نقوم بكتابة الرقم 411 برسالة ونضغط على خيار استمرار، وبعد ذلك سوف تصل رسالة أخرى مكتوب فيها الجوائز التي يمكن ان يستبدلها العميل بالنقاط، بالإضافة الى مكان استلام هذه الجوائز، وهي أحد الطرق التي يمكن من خلالها معرفة كيف استخدم نقاطي في موبايلي.
الاستعلام عن نقاطي عن طريق خدمة العملاء
يمكن الاستعلام رصيد النقاط للعميل من خلال خدمة العملاء، فهي خدمة قد وفرتها شركة موبايلي للاتصالات السعودية، ولمعرفة تفاصيل الطريقة تابعوا معنا:
- نقوم بالاتصال على الرقم 1100
- نستمع الى التعليمات الواردة في الخدمات الصوتية للشركة.
- نضغط على رقم الخيار المرتبط بمعرفة رصيد نقاطي في موبايلي.
- نضغط على رقم معرفة رصيد النقاط.
- إذا كنا نريد إعادة السماع للرسالة الصوتية نضغط على رمز الشباك لإعادة سماع الرسالة.
تحويل النقاط في موبايلي الى رصيد
يوجد مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها تحويل نقاط موبايلي الى رصيد، وهي اهم طرق يمكننا من خلالها التعرف على كيف استخدم نقاطي في موبايلي، وفيما يلي سوف نعرض لكم اهم هذه الطرق.
طريقة تحويل النقاط الى رصيد من خلال الكود
تعتبر هذه الطريقة أحد الطرق التي يمكن من خلالها تحويل النقاط في موبايلي الى رصيد يمكن استخدامه في المكالمات، وتأتي تفاصيل هذه الطريقة كما يلي:
- يجب الاتصال على الكود *1100#
- بعد ذلك سوف تظهر قائمة فيها مجموعة خيارات يتم الضغط على الخيار النقاط منها.
- نضغط على خيار تحويل النقاط الى رصيد.
- اخيراً سوف تصل لنا رسالة تأكيد بأنه تم تحويل النقاط الى رصيد مجاني، حيث يمكن للمستخدم اجراء الاتصال من خلالها.
تحميل تطبيق موبايلي لتحويل النقاط الى رصيد
بعد ان تعرفنا على كيف استخدم نقاطي في موبايلي، سوف نتعرف على طريقة تحميل التطبيق الخاص بشركة موبايلي والذي من خلاله يمكن تحويل النقاط الى رصيد، ويتم ذلك من خلال عدة خطوات كما يلي:
- يمكن تحميل التطبيق الخاص بالهاتف من خلال الضغط هنا
- نقوم بالدخول الى التطبيق ونضغط على النقاط الثلاثة الموجودة على اعلى يمين الشاشة.
- نضغط على خيار النقاط.
- نقوم بتحديد الطريقة المرغوبة في تحويل النقاط اليها سواء كانت رصيد او دقائق او ميجا بايت.
وبهذا نكون قد وصلنا الى نهاية المقال، وقد تعرفنا على كيف استخدم نقاطي في موبايلي، كما تعرفنا على طريقة تحميل تطبيق موبايلي لتحويل النقاط الى رصيد، بالإضافة الى طريقة الاستعلام عن نقاطي عن طريق خدمة العملاء.