كيف اغير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي، يعد بنك الراجحي من أكبر الشركات المصرفية في المملكة العربية السعودية، بحيث تعتبر شركة مالية رائدة وتختص بتقديم الخدمات المالية والمصرفية لعملائها في المملكة، تطبيق الراجحي هو إحدى السبل أو الطرق التي يعتمدها بنك الراجحي لتسهيل المعاملت البنكية على المواطن، كما يمكن للعميل الذي يستخدم تطبيق الراجحي تلبية الكثير من الخدمات الخاصة به من خلال التطبيق، والتي يعرضها البنك لعملائه من خلال التطبيق أيضا، ويمكن تحميل تطبيق الراجحي عبر هواتف المستخدمين الذكية للتنقل ما بين الخدمات المصرفية التي يوفرها البنك والحصول عليها بشكل مباشر، ولكن المشكلة في حال نسيان العميل لاسم المستخدم، ولكن ما الحل.
جدول المحتويات
بيوغرافيك حول بنك الراجحي
لقد تم تأسيس بنك الراجحي عام 1957 بواسطة الأخوة صالح وعبد الله وسليمان بن عبد العزيز الراجحي كأحد أهم الشركات المصرفية في المملكة العربية السعودية، ويوجد للمصرف 500 فرع في المملكة، وله مسيرة طويلة وحافلة لأكثر من 50 عام في الأعمال المصرفية والأنشطة التجارية، وقد تم افتتاح الفرع الأول في الرياض للرجال في العام 1957، وفرع السيدات الأول في العام 1979 في منطقة الشميسي في السعودية، وقد دمجت أفرع مؤسسة الراجحي تحت مظلة واحدة عام 78 تحت اسم موحد وهو شركة الراجحي المصرفية والتجارية، وقد تم تحويل المصرف إلى شركة مساهمة سعودية في العام 1988، بنك الراجحي من أكبر وأهم المؤسسات التجارية والمصرفية في السعودية والخليج، ويغذي الكثير من مناطق الخليج العربي وليس السعودية فحسب.
ما هو اسم المستخدم
يعتبر اسم المستخدم بوابة العبور الأولى والمباشرة والسهلة لتطبيق الراجحي موبايل، بحيث أنه لا يمكن أن يتم الدخول إلى التطبيق بدون أن تملك اسم مستخدم وكلمة مرور، ولذلك فإنه يجب في البداية أن يتم طلب اسم المستخدم من خلال فروع بنك الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، ويذكر بأن كل عميل يمتلك اسم مستخدم واحد فقط، وفي حالة فقده يجب الرجوع إلى فرع بنك الراجحي الذي يتعامل معه العميل من أجل استعادته من جديد.
نسخة جديد من تطبيق الراجحي
في مرحلة ما قبل الحديث عن الكيفية التي يتم فيها تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي، يجب أن يتم التوضيح في بداية الأمر بأنه بنك الراجحي كان قد أعلن في وقت سابق من العام الجاري عن إطلاق نسخة جديدة من تطبيقه على المتاجر الإلكترونية، وقد طلب من كل عملائه ضرورة القيام بتحميل هذا التطبيق في أسرع وقت ممكن من أجل الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يتم تقديمها داخل هذا التطبيق المتميز على مدار الساعة.
تغيير اسم المستخدم في تطبيق الراجحي
يطرح عملاء بنك الراجحي الذين يستخدمون تطبيق الراجحي أسئلة كثيرة تتعلق بكيفية تغيير اسم المستخدم من خلال تطبيق الراجحي، اذا يقوم التطبيق باتاحة التسجيل فيه والتمتع بكافة الخدمات المصرفية التي يقدمها البنك بشكل مباشر وسهل واعتيادي، وبعد البحث عن طريقة تغيير اسم المستخدم اكتشفنا أنه لا يستطيع العميل تغيير اسم المستخدم الخاص به في أي حال من الأحوال حيث أن لكل عميل اسم مستخدم واحد ولا يتم تغييره مهما حدث.
نسيان اسم المستخدم
في أحيان كثيرة، تتبادر تساؤلات كثيرة ومتعددة من قبل عملاء بنك الراجحي تقول: نسيت اسم المستخدم في الراجحي المالية، كيف يمكن التصرف، الإجابة على هذا التساؤل قد جاءت من قبل الحساب الرسمي لبنك الراجحي على شبكات التواصل الاجتماعي، حيث أكد أنه يجب على العميل الذي يفقد اسم المستخدم الخاص به الذهاب إلى أحد فروع البنك وطلب التواصل مع موظفي خدمة العملاء، والذين سيقومون بدورهم على أكمل وجه في استعادة اسم المستخدم الخاص بالعميل من جديد خلال دقائق معدودة.
كيف أغير اسم المستخدم
كما ذكرنا في وقت سابق من المقالة بأنه تم طرح أسئلة كثيرة حول موضوع اسم المستخدم الخاص بتطبيق الراجحي وكان من ضمن هذه الأسئلة، كيف أغير اسم المستخدم، وقد قلنا بأنه لا يستطيع أحد تغيير اسم المستخدم، ولكن في حالة الحاجة الملحة لنغيير اسمه المستخدم، في هذه الحالة يجب التواصل مع خدمة عملاء البنك عبر الهاتف المحمول على الرقم التالي: 800126666، وهنا سوف يتم طلب بعض البيانات الخاصة من أجل التأكد من هوية المتصل قبل القيام بحل المشكلة.
طريقة تعديل الاسم في تطبيق الراجحي
قام موظفو بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية بالتأكيد على أنه لا يوحد مجال على الإطلاق لتعديل الاسم في تطبيق بنك الراجحي، حيث إن هذه المسألة غير ممكنة إطلاقًا، بسبب السرية والخصوصية وكذلك بعض الأمور الأمنية التي تتعلق بحسابات المواطنين والعملاء داخل البنك خلال هذه الفترة، ولقيام الادارة الالكترونية لبنك الراجحي بتثبيت الجدول التوضيحي الخاص بالتطبيق وبرمجته منذ البداية على عدم تغيير الاعدادات نظرا لحساسية المعاملة البنكية، ولظروف قانونية في المملكة من شأنها حفظ حقوق العميل الذي له صلة ببنك الراجحي، عدا عن التصميم البنكي الخاص بالتطبيق لا يسمح بتغيير اسم المستخدم.
اسم عميل بنك الراجحي المختصر
اسم العميل المختصر في بنك الراجحي، هو واحد من المعلومات المهمة، والتي يجب أن تبقى سرية على الدوام، حيث يتم استخدام الاسم المختصر للعميل في البنك في أغلب التعاملات البنكية، وخاصّة عندما يتعلق الأمر بتحويل الأموال بين الحسابات المختلفة، ويتم اختصار اسم العميل لحفظ معاملته والتسهيل عليه، وحسب السياسة البنكية المتبعة من قبل الادارة البنكية لمصرف الراجحي، التي تقوم بتغيير وتبديل السياسات البنكية الخاصة بهم، وإزالة قانون وإبدال آخر، ومن ضمن السياسات تحديد الاختصار اسم العميل الذي يتعامل مع بنك الراجحي.
رقم بنك الراجحي المجاني
يقوم بنك الراجحي بالحرص على توفير أكبر كمية ممكنة من وسائل التواصل بينه وبين العملاء في كافة أنحاء المملكة العربية السعودية، ويتم ذلك من خلال شبكات التواصل الاجتماعي أو من خلال أرقام الهاتف، وهناك رقم موحد لعملاء بنك الراجحي يمكن التواصل عليه مع موظفي البنك، وهو 920003344(966+ وكذلك رقم بنك الراجحي المجاني، وقد جاء على النحو التالي 8001248880.
تطبيق وعملاء بنك الراجحي
بنك الراجحي مؤسسة مصرفية وتجارية قامت بعمل نقلة نوعية في نظام المعاملات المالي في المملكة العربية السعودية منذ تأسيسه في مطلع النصف الثاني من القرن العشرين، وقد جاء هذا كخطوة تطويرية في نظام المعاملات المالي بين المواطن السعودي ومصادر المعاملات البنكية، وقد زاد عدد عملائه بشكل طردي يتناسب مع سنوات المضي على تأسيسه فقد ازداد عملائه وارتفعت نسبتهم كلما مر وقت على البنك، وقد ساهم هذا أو كان سببا مباشرا لتطوير أدوت التواصل بين العميل والبنك، مما أسس لضرورة تسهيل عملبة التواصل بين العميل والبنك وخصوصا في الظروف الإنسانية والعالمية الأخيرة التي تطلبت حظر تجوال ومنعن المستخدمين والعملاء من الذهاب إلى البنك لقضاء معاملاتهم مما اضطرهم ذلك للاعتماد بشكل كلي على تطبيق الراجحي الذي يعتبر وسيلة من وسائل التواصل التي طورتها ادارة بنك الراجحي للتسهيل على العميل ونصياعا للظروف الانسانية الاخيرة، وفي خضم ما يحدث، قدمنا شرحا طوبلا لمعرفة اسم المستخدم في تطبيق الراجحي وما يتعلق به للتسهيل على العميل.