كم مدة الشكوى في مكتب العمل وكيفية تقديم شكوى في مكتب، إنّ مكتب العمل في المملكة العربية السعودية قد أتاح خدمة تقديم شكوى لمن يواجه أي خلافات في عمله بطريقة إلكترونية، حيثُ يتم الرد عليها بنفس الطريقة، إذ أنها مشكلة واجهت أحد العاملين في الوزارة والمستفيدين من خدماتها، وهُنا نتعرف على مدة الشكوى في مكتب العمل وكيفية تقديم شكوى في مكتب.
جدول المحتويات
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
قد تمّ إنشاء وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تحت مسمى وزارة العمل والشؤون الاجتماعية إثر قرارًا ملكيًا صدر في الشهر الأخير من عام 1380 هـ، وتكمن أهمية الوزارة في تنمية المجتمعات، بالإضافة إلى رعاية الشباب والأسرة والجمعيات التعاونية، ثُم أصدر قرار في عام 1425 هـ ينص على وزارة العمل والشؤون الاجتماعية إلى وزارتين مستقلتين هما وزارة العمل، والأُخرى وزارة الشؤون الاجتماعية، وتمّ تحديد أهداف الوزارة على النحو الآتي:
- العمل على التخطيط والتنفيذ لكافة المشروعات.
- رسم السياسة العامة للشؤون الاجتماعية بالاعتماد على مجموعة من القيم والمبادئ في المملكة العربية السعودية.
- مواكبة التطور في المملكة من أجل رفع الوعي لدى المواطنين، وتحسين مستوى معيشتهم في ظل غلاء المعيشة.
كم مدة الشكوى في مكتب العمل
عند الشروع في تقديم إجراءات شكوى في مكتب العمل يتم إعطائهم بعض الوقت من أجل المحاولة لفض النزاع بين المتخاصمين، كما يتم إعطاء مهلة لمدة واحد وعشرون يومًا حيثُ تبدأ من تاريخ تقديم الشكوى، وعند انتهاء المدة القانونية، يتم منحهم مهلة ثانية بعد الإنتهاء من تلك المهلة وهي 45 يوماً، وعند عجزهم عن الوصول إلى نتيجة يبدأ من بعدها حساب المدة الجديدة من تاريخ إنتهاء الشكوى، وعند وصولهم إلى طريق مسدود يتم تحويل القضية من مكتب العمل إلى المحكمة العمالية ورفع دعوى أمام المحكمة العمالية.
كيفية تقديم شكوى في مكتب العمل
إنّ تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل إحدى الأمور ذات الأهمية للعمال الذين يتعرضون إلى مشاكل مع أصحاب العمل، لذلك وضّحت وزارة العمل خطوات من أجل تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل، وفيما يلي هذه الخطوات:
- أولًا ينبغي التواصل مع الوسيط وتوضيح المشكلة التي تواجهك في عملك بشكل مُفصل.
- لابدّ من تقديم نموذج شكوى بصورة رسمية وتقديمه إلى مكتب العمل السعودي.
- ويجب متابعة الإجراءات المطلوبة للشكوى.
شروط تقديم شكوى على شركة في مكتب العمل
هُناك العديد من الشروط الواجب توافرها عند تقديم شكوى في مكتب العمل وينبغي أخذ هذه الأمور بعين الاعتبار، حيثُ يتم تقديم الشكوى على الشركات ولكن لابدّ من إتباع هذه الشروط:
- ينبغي كتابة الشكوى بشكل واضح.
- وتقديم الاعتراض والطلبات المقدمة بشكل صحيح.
- إرفاق صورة من توكيل في حالة تم تقديم الشكوى بواسطة وكيل عن المدعي.
- لابدّ من تقديم مستندات تثبت صحة الشكوى.
- ينبغي إدخال اسم مُقدم الشكوى ورقم الهوية وأرقام الاتصال الخاصة به، والعنوان .
- إرفاق صورة من بطاقة الهوية للمدعي.
- يجب توضيح الخطوات التي قام بها المُدعي لحل المشكلة.
تُعتبر تقديم شكوى لمكتب العمل من أبرز الخدمات التي تسعى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية إلى تحقيقها داخل المملكة العربية السعودية من أجل أن يتم منح حقوق الموظفين الكاملة.