طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc، قدّمت الأس تي سي مجموعة مُتعددة من الخدمات لعملائها في المملكة ومن أبرزها خدمة البريد الصوتي التي عملت على توفير مجموعة رائعة من المزايا النوعيّة للعملاء والمقيمين في المملكة، وأيضا أبدعت الشركة في تحقيق سلسلة كبيرة نوعيّة من الخدمات الإلكترونيّة الجديدة التي ساهمت بدورها في عمليّة توفير الوقت والجهد في الاستعلام عن الخدمة أو الاستفسار عن مُشكلة مُحددة وحلها بالشكل السليم، وخلال مقالنا الآتي سنقدم لكم طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc وبعض من المعلومات عن خدمة البريد الصوتي وآليّة تفعيل الخدمة والغائها.
جدول المحتويات
خدمة البريد الصوتي
تُعد من الخدمات المُتطورة التي أتاحتها الشركة لعملائها والتي تُساهم في عمليّة الرد التلقائي على المُتصل وليتسنى لها ترك رسالة في حال عدم تواجد المُتصل أو انشغال الخطوط، يُشار إلى أنّ هذه الخدمة تحظى بأجور التأسيس مجانًا والاشتراك حسب تكلفة الاستماع إلى البريد الصوتي من الهاتف كمكالمة محليّة حسب باقة الهاتف ومن الجوال كمكالمة إلى هاتف ثابت، تمتاز هذه الخدمة بالعديد من المزايا الجديدة التي أتاحتها الشركة لعملائها في السعوديّة وسنوضح لكم أهم المزايا الجديدة التي وفرتها الشركة للعملاء.
مزايا خدمة البريد الصوتي
وفرت هذه الخدمة مجموعة رائعة من المزايا النوعيّة لعملاء شركة الاس تي سي وأتاحت لهم إمكانيّة الرد على المُتصل في حالة انشغال الخطوط أو الرد بالرسالة الصوتيّة، ومن أهم مُميزات خدمة البريد الصوتي هي:
- لا يُمكن فقدان أيّ مكالمة ورادة.
- التعامل مع صندوق البريد الصوتي داخل وخارج المملكة.
- تذكير المُشترك برسالة صوتيّة في الصندوق.
- العمل على تحديد الوقت الخاص بالرسالة والتاريخ المُحدد.
كيفية الغاء البريد الصوتي
قدّمت هذه الخدمة مجموعة من المزايا الجديدة والنوعيّة التي يحتاجها العملاء مع الشركة، وحيثُ يُمكن العمل على الغاء خدمة البريد الصوتي stc من خلال الاتصال على المركز الخاص بعناية المُشتركين ” 909″ أو الاتصال على الرقم المُباشر الخاص بعمليّة الغاء الخدمة 16000000، بعد ذلك يتوصل النظام عمليّة الغاء الخدمة حسب نوعها، ومن أبرز الطريق التي يُمكن الغاء الخدمة خلالها هي:
الغاء خدمة التحويل في حالة عدم الرد الاتصال على الرمز (#61#).
الغاء الحويل في حالة الانشغال الاتصال على الرمز (#67#).
الغاء التحويل المباشر لجميع المكالمات الواردة إلى البريد الصوتي من خلال (#21#).
الغاء جميع الخدمات وتحويل المكالمات إلى البريد الصوتي من خلال الاتصال على الرقم (#002#).
شرح خطوات الغاء البريد الصوتي
تُساعد هذه الخدمة في عمليّة الرد على المُتصل بشكل تلقائي في حالة عدم تواجد المُتصل أو انشغال الخطوط، وتُمكن الخدمة من عدم فقدان أيّ مكالمة واردة والتعامل مع الصندوق بشكل صحيح وتحديد الوقت الخاص بوقت الرسائل والتاريخ والمُحدد لها، ويُمكن الغاء خدمة البريد من خلال الاتصال على رقم 909 أو 16000000.
كيفية تفعيل البريد الصوتي
يُمكن تفعيل الخدمة عبر تحويل البريد الصوتي لها من خلال اتباع الخطوات العمليّة التي تُساعد في التوصل إلى الخدمة التي يحتاجها العميل بشكل صحيح، وبالنسبة لآليّة تفعيل الخدمة الخاصة بالبريد الصوتي تتم من خلال:
خدمة التحويل في حالة عدم الرد (#1111*61*).
خدمة التحويل في حالة الانشغال (#1111*67*).
التفعيل في حالة التحويل المباشر (#1111*21*).
تغيير رقم البريد الصوتي stc
تُعتبر خدمة البريد الصوتي من الخدمات التي ساهمت في عمليّة توفير مجموعة كبيرة من المزايا للعملاء مع شركة الـ stc والتي ساعدت في تحديد آليّة جديدة للتعامل مع الصندوق الخاص بالمكالمات الواردة وأيَضًا تذكير المُستخدم في آليّة التعامل مع الخدمة المطلوبة، يُشار إلى أنّ تغيير رقم البريد الصوتي يتطلب من العميل الاتصال بمركز الخدمة والاستعلام عن الخطوات التي يُجب القيام بها لتغير الرقم، ويتم ذلك من خلال الاتصال على 909 أو 16000000.
طريقة الاستماع إلى الرسائل المرسلة إلى البريد الصوتي
مع التطوير التقني لهذه الخدمة باتت عمليّة الاستماع إلى الرسائل المُرسلة من المزايا الجديدة التي وفرت الوقت والجهد بالاستماع إلى الخدمة المطلوبة وهذا ما يُساعد في التوصل إلى الرسالة الصوتيّة، وفي حال وجود الرسائل في بريدكم الصوتي سيُسمع نغمة مُتقطعة تُدلل على وجود رسالة، وأيضًا يُمكن الاستماع للرسالة من خلال الاتصال على 16000000 من هاتفكم أو عبر الرقم 16010000 أو من أيّ هاتف ورقم آخر.
كيفية التواصل مع stc لطلب الغاء خدمة البريد الصوتي
أتاحت الشركة لعملائها مجموعة من الآليات الجديدة للتواصل معها والاستفسار والاستفادة من الخدمات التي تُقدمها الشركة بشكل دائم للعملاء، ومن أبرز طرق التواصل التي يُمكن خلالها الغاء خدمة البريد الصوتي هي:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء 909.
- موقع الشركة stc.
- التواصل من خلال فيس بوك الشركة.
- تويتر شركة الاتصالات السعوديّة.
خدمة البريد الصوتي من الخدمات المُميزة التي ساهمت في عمليّة توفير مجموعة كبيرة من المزايا النوعيّة والجديدة، وقدمنا لكم في مقالنا طريقة الغاء خدمة البريد الصوتي stc .